FAQ
よくあるご質問
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よくあるご質問
お見積りについて
Q
見積もりにはどれくらいの時間がかかりますか？
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A
ご連絡いただいてから3日程度でご提出させていただきます。
お見積もり時から作業当日までの間に料金が変わる可能性がある場合は、担当スタッフから事前にご説明させていただきます。
お見積もり時から作業当日までの間に料金が変わる可能性がある場合は、担当スタッフから事前にご説明させていただきます。
Q
相見積もりでもお願いできますか？
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A
はい。他社様ですでにお見積もりを取られた方も、お気軽にご相談ください。
大切なご遺品の整理ですので、適正価格はどれくらいなのか、
信頼できるスタッフかどうかをしっかりとご検討いただくことをおすすめしております。
大切なご遺品の整理ですので、適正価格はどれくらいなのか、
信頼できるスタッフかどうかをしっかりとご検討いただくことをおすすめしております。
Q
電話だけで正確な見積もりは出せますか？
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A
おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。
正確な金額につきましては、遺品整理プログレスはより明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してから
の算出を徹底しております。お客様の信頼と安心を第一にと考えておりますのでこの点ご容赦くださいませ。
お見積もりには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。
正確な金額につきましては、遺品整理プログレスはより明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してから
の算出を徹底しております。お客様の信頼と安心を第一にと考えておりますのでこの点ご容赦くださいませ。
お見積もりには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。
Q
見積り金額確認後、キャンセルすることはできますか？
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A
可能です！
残置物撤去・不用品引取について
Q
リサイクル家電は買取は可能でしょうか？
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A
お品物の状態により異なりますが、製造年月日5年未満であれば買取対象となります。それ以上であれば有償での処理対応となります。
Q
家具の買取は可能でしょうか？
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A
ブランド家具（例：カッシーナ、カリモクなど）や民芸家具などの買取は対応しておりますので、事前にお電話にてご相談ください。
Q
回収できない物はありますか？
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A
ペットなど、いわゆる【生き物】は、引き取ることができませんが、一般家庭/企業/店舗様の不用品【物】であれば、ほぼ全て回収可能です。
Q
すぐに回収に来ていただけたりしますか？
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A
お見積り後その場で清掃作業も可能です。
お客様のご希望に合わせて可能な限り迅速に対応いたします！お気軽にお問い合わせください。
お客様のご希望に合わせて可能な限り迅速に対応いたします！お気軽にお問い合わせください。
遺品整理について
Q
立会いができないのですが、大丈夫ですか？
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A
事情により遺品整理当日に立ち会えないという場合は、事前に鍵をお渡しいただければ、当日は立ち合いはいただかなくても大丈夫です。
遺品整理後に改めて現地確認をしていただきます。
さまざまな遠方にお住いのご家族の遺品整理、不用品回収のご依頼を経験させていただいておりますのでご安心ください。
遺品整理後に改めて現地確認をしていただきます。
さまざまな遠方にお住いのご家族の遺品整理、不用品回収のご依頼を経験させていただいておりますのでご安心ください。
Q
貴重品／銃砲刀剣類を見つけたときの対応は？
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A
まず、貴金属、現金、通帳、印鑑、権利書などの貴重品は、作業終了後すべてご遺族様にお渡しします。
銃砲刀剣類は、警察への届け出が必要となります。
その後、価値のあるものは買取できることがありますので、ご相談ください。
銃砲刀剣類は、警察への届け出が必要となります。
その後、価値のあるものは買取できることがありますので、ご相談ください。
Q
葬儀後・死後の手続きや届け出、申請について教えていただけますか？
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A
はい、ご安心ください。お電話などでもお気軽にお問合せください。
Q
土・日曜日、祝日の作業は可能でしょうか？
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A
もちろん、対応いたします。
しっかりとした金額をお出しするために、お客様にはお見積もりに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。
しっかりとした金額をお出しするために、お客様にはお見積もりに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。
生前整理について
Q
身体が不自由になり、自動車やバイクを廃車できず困っている
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A
車検手続き、保険、車庫、整備用品など廃車に関する諸手続きの代行もいたします。
買い取れる車両につきましては買取致します。
遺品整理・生前整理とともに車両のご相談も多く寄せられています。
買い取れる車両につきましては買取致します。
遺品整理・生前整理とともに車両のご相談も多く寄せられています。
Q
不用品の処分は進めたいが、一気に片付けてしまうのも部屋が寂しい
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A
日にちをおいたり、優先度を決めたり、お客様の要望を反映した遺品整理サービスを提供いたします。
故人様との思い出も大切にお取り扱いするため、ご要望は見積もりスタッフや遺品整理スタッフに何なりとお申し付けください。
また、ご希望によりご遺品の供養もさせていただきます。不用なご遺品の処分の際にはご検討下さい。
故人様との思い出も大切にお取り扱いするため、ご要望は見積もりスタッフや遺品整理スタッフに何なりとお申し付けください。
また、ご希望によりご遺品の供養もさせていただきます。不用なご遺品の処分の際にはご検討下さい。
Q
まずはお話だけ伺うこともできますか？
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A
生前整理のご相談も承ります。本格的な作業に移る前のヒアリングもお任せください。
数多くの遺品整理に携わってきた経験を活かして、最適な方法をご提案いたします。
「処分する遺品」「形見分けする遺品」などの希望がある場合は遠慮なくお申し付けください。
数多くの遺品整理に携わってきた経験を活かして、最適な方法をご提案いたします。
「処分する遺品」「形見分けする遺品」などの希望がある場合は遠慮なくお申し付けください。
Q
不動産・証券などの手続きはどうすれば良いですか？
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A
ご相談無料で対応しておりますので、ぜひ弊社にお声がけください。
財産の種類によって最適な対応方法をご提案させていただきます。
財産の種類によって最適な対応方法をご提案させていただきます。